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假货抽检多家电商中招 自律没戏重罚可行

2014年12月12日 发布人:heandsheever 来源:比特网
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    在中国电商行当里,出现假货并不是什么稀奇的事,更不会“你卖假货我就远离你”,相比,人们对假货的存在处于一个神经上麻木、事不关己的状态。在双十二来临前夜,11日工商总局网站发布了一则公告,曝光了部分电商平台双十一销售的假货产品名单,在207批次的样品中,仍然存在售假情况,其中6大电商平台的15个批次样品属于假冒商品或高度疑似假冒商品,天猫、乐蜂网、苏宁易购、亚马逊等纷纷中枪。


    据了解,在抽检前,国家工商总局是约谈了几乎大的电商平台的,提醒各大电商平台要自查、自纠。从曝光的结果看,几乎所有的大电商平台都没逃过去,其实吧,京东也在抽检的行列,但幸运的是没中招,之所以没上黑榜单,与平台型电商比,京东自营B2C占的比例很高,审核严格,一般出现假货的几率很低,POP开放平台上,京东也曾出现过假货,只不过,京东自营起家,考虑到“行货低价”的招牌和贞洁,相信更在意一些。


  这次抽检的商品样品涉及到鞋、箱包、配饰、礼品、化妆品、数码配件六个品类,检出率为10.6%,也是假货的“重灾区”,在8个批次中,天猫占3个,乐蜂网、苏宁易购、亚马逊各1个,这中间有一个共同的特征就是都是来自于第三方的商铺,B2C的自营部分中并没出现,这表明自营类的电商在控制假冒商品上表现较好。


  对于涉及“假货”,天猫的态度向来旗帜鲜明,当天就在官方微博上对此进行了回应,已下架3件涉假商品和1件不合格商品,并监管、冻结3家涉假店铺,并强调对假货采取零容忍态度,也通过各种机制严查售假行为。商家只要出售一件假货,将面临被清退、扣除全额保证金、永不合作。从平台自身的处理措施看,天猫也只能采取事后监管、惩罚的方式。


  在中国,不管是线下的零售渠道,还是电商,“假货”几乎是一个死循环,违法经营者大都采取游击战的玩法,风头紧了就撤,一旦遭查封也没有太高的风险和成本。所以说,根治电商假货的问题,仅靠电商平台是很难奏效的,先不论利益相关方的输送关系,平台方只有扣保证金、下架商品、封店等招数,威慑力度并不大。事实上出现假货,一是有买方市场,消费者买假是主观行为,是刚性市场;二是售假的违法成本低,而在国外往往面临添加罚金,让违法者不敢越雷池一步。


  目前,每家电商网站都走综合性平台路线,开放平台上完全避免假货问题并不现实,应通过合理的机制令这一问题尽量减少,尤其是假货多出在第三方商家中的经销商方面,应着重对经销商进行监管和筛选。


  不过,中国的网购群体也并非一成不变的,消费需求和行为也在发生转移,贪图价格便宜只是第一阶段的特征,随着90后、00后等新兴消费群体的进入主流,他们更看重品质、品牌以及附着其上的情感等属性,未来的消费价值观会自然削弱假冒伪劣产品的生存空间,同时社群化、分众化、个性化等圈层需求,以及注意力认知成本的下降,也会为新兴品牌的出现提供发挥机会,这都会逐步挤压假货的市场。


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